Politique d’expédition

Politique d’expédition – Multishoptendance

Dernière mise à jour : (08/12/2025)

Chez Multishoptendance, nous nous efforçons de vous livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité. Cette politique explique les délais, les frais et le suivi de livraison pour tous les produits proposés sur notre site.

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de paiement.

2. Délais de livraison

Étant donné que nous utilisons le dropshipping, les délais de livraison peuvent varier selon le fournisseur et le transporteur.

En moyenne :

  • Livraison standard : 8 à 15 jours ouvrés

  • Livraison express (si disponible) : 3 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte affluence ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.

3. Coût de livraison

  • Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande.

  • Ils varient selon le poids, la taille et la destination du produit.

4. Suivi de commande

Après expédition, vous recevrez un numéro de suivi par email, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

5. Adresse de livraison

  • Assurez-vous de fournir une adresse complète et correcte.

  • Multishoptendance ne peut être tenue responsable des colis perdus ou retournés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.

6. Retard de livraison

Si votre colis tarde à arriver :

En cas de retard supérieur aux délais indiqués, nous ferons notre possible pour résoudre le problème avec le fournisseur ou le transporteur.

7. Dommages à la réception

Si votre produit arrive endommagé :

Contact

Pour toute question sur la livraison :
📧 comptebusinessroyale@hotmail.com